1. Quem trata os dados
A controladora é Holder Life Assistência Técnica e Comércio Ltda, CNPJ 54.069.213/0001-07, com endereço na Av. Independência, 629, Goiânia/GO, CEP 74345-175.
Para assuntos de privacidade, use comercial@holderlife.com ou o WhatsApp (62) 98594-2636.
2. Dados usados no atendimento
Quando você pede uma avaliação pelo site, coletamos nome, número de WhatsApp, confirmação de consentimento e informações básicas de origem da visita, como página acessada e parâmetros de campanha. Os detalhes, fotos, vídeos e documentos que você decidir enviar seguem pela conversa no WhatsApp.
Usamos esses dados para identificar o pedido, responder ao contato, organizar o atendimento, manter registros operacionais e cumprir obrigações legais. O tratamento se apoia no seu consentimento para o contato e, conforme o caso, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
3. Medição do site
Google Analytics e Microsoft Clarity só são carregados depois que você escolhe “Aceitar medição”. Essas ferramentas ajudam a entender visitas, cliques e dificuldades de uso. Os eventos configurados pela Holderlife não enviam nome nem telefone.
Se você recusar, o formulário e o atendimento continuam funcionando. Você pode alterar a escolha a qualquer momento nos botões abaixo ou pelo link “Preferências de cookies” no rodapé da página inicial.
Suas preferências de medição
Escolha se ferramentas de análise podem ser usadas neste navegador.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados de atendimento podem ser processados por prestadores que apoiam hospedagem, armazenamento, comunicação e gestão de contatos, incluindo a Hostinger, o WhatsApp/Meta e o WhatsMkt, quando a integração estiver configurada. Dados de medição podem ser processados pelo Google e pela Microsoft após sua autorização.
Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue os mecanismos e compromissos de proteção previstos nos contratos e políticas dos respectivos fornecedores e na legislação aplicável.
5. Segurança e conservação
Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais para restringir acesso e reduzir riscos de perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender a finalidade informada, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Quando deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação é exigida ou permitida por lei.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar o consentimento e se opor a tratamentos nos casos previstos em lei.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados no início desta política. Podemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade e proteger os dados envolvidos.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada quando o site, os serviços ou os fornecedores mudarem. A data da versão vigente aparecerá sempre no início desta página.